1. Avtalen

Når du handler hos HBBK Shoppen inngår du en bindende avtale med oss. Avtalen består av:

• disse salgsbetingelsene

• opplysninger gitt i bestillingsløsningen

• eventuelle særskilt avtalte vilkår

Hvis noe motstrider hverandre, gjelder det som er særskilt avtalt – så lenge det ikke strider mot norsk lov.

​

2. Partene

• Selger: Hønefoss Basketballklubb via www.hbbkshoppen.no, Postboks 282, 3502 Hønefoss, post@hbbkshoppen.no / post@honefossbasket.no, Tlf. 413 03 240, Org.nr 976161653.

• Kjøper: Den personen som legger inn bestillingen.

​

3. Pris

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer mva og eventuelle avgifter. Du skal aldri betale mer enn prisen som står i kassen.

​

4. Bestilling / Avtaleinngåelse

• Avtalen er bindende når du har sendt bestillingen.

• Unntak: hvis det har skjedd en åpenbar skrivefeil i pris eller produktinfo.

​

5. Betaling

• Vi kan belaste kortet ditt når varen sendes.

• Faktura: minst 14 dagers betalingsfrist.

• Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura.

​

6. Levering

• Levering skjer når du eller en representant har mottatt varen.

• Hvis ikke annet er avtalt, leverer vi innen 30 dager fra bestilling.

​

7. Risikoen for varen

Risikoen går over til deg når varen er levert til deg.

​

8. Angrerett / Retur

Du har 14 dagers angrerett fra dagen etter du mottok varen.

• Gi beskjed skriftlig (e-post eller skjema).

• Varen må returneres innen 14 dager etter at du har meldt fra.

• Du betaler returfrakten selv (med mindre vi har avtalt noe annet).

• Du kan prøve varen, men må levere den tilbake i samme stand.

• Vi tilbakebetaler innen 14 dager etter mottatt retur.

​

9. Forsinkelse / Manglende levering

Dersom vi ikke leverer som avtalt, kan du:

• holde tilbake betalingen

• kreve levering

• heve kjøpet

• kreve erstatning (dersom forsinkelsen skyldes oss)

​

10. Reklamasjon / Mangel på varen

Hvis varen har en feil:

• Du må gi beskjed innen rimelig tid (senest 2 mnd. etter at du oppdaget feilen).

• Reklamasjonsfrist: 2 år (5 år hvis varen er ment å vare vesentlig lenger).

• Du kan kreve: retting, omlevering, prisavslag, heving av kjøpet eller erstatning.

​

11. Selgers rettigheter ved mislighold

Hvis du ikke betaler eller henter ut varen kan vi:

• kreve betaling (evt. renter og inkassogebyr)

• heve avtalen ved vesentlig mislighold

• belaste et gebyr ved uavhentede varer (ikke for kunder under 18 år)

​

12. Garanti

Eventuell garanti kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter.

​

13. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende lovverk og kun for å kunne gjennomføre handelen. Vi deler ikke opplysninger med andre med mindre det er nødvendig for levering eller lovpålagt.

​

14. Konfliktløsning

• Klager meldes til oss innen rimelig tid.

• Vi prøver alltid å løse saken direkte med kunden.

• Hvis vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukerrådet (tlf. 23 400 500 / www.forbrukerradet.no).

• Du kan også bruke EU’s klageportal: http://ec.europa.eu/odr

​