Angrerett / Retur

Angrerett

Som kunde har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen gjelder fra dagen du mottar varen. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du gi oss beskjed innen fristen via e-post til post@hbbkshoppen.no.

Varen må returneres i samme stand som da du mottok den, og i original emballasje dersom mulig. Kjøper betaler returfrakt, med mindre annet er avtalt.

Når vi har mottatt og kontrollert varen, vil vi refundere beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet, innen 14 dager.

Unntak fra angrerett

Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialbestilt, eller produkter med tydelig personlig preg (for eksempel trykk med navn eller nummer).

Reklamasjon og feil på varer

Dersom du mottar en vare med feil eller mangel, ta kontakt med oss så snart som mulig på post@hbbkshoppen.no med beskrivelse og eventuelt bilde. Vi følger forbrukerkjøpsloven, som gir deg rett til reparasjon, omlevering eller refusjon av kjøpet.